Direito de arrependimento

• Prazo de 7 dias corridos após o recebimento.
• Produto sem uso, lacrado e na embalagem original.
• Envio de volta com código de logística reversa quando aplicável.

Troca por defeito

• Solicitação em até 30 dias após o recebimento.
• Análise técnica de integridade e embalagem.
• Reposição do produto ou reembolso do valor pago.

Reembolsos

• Realizados pelo mesmo método de pagamento após aprovação.
• Cartão de crédito: estorno em fatura subsequente, conforme operadora.
• Pix/Boleto: depósito em conta informada pela cliente.

Como solicitar

Envie um e-mail para aloraboutiqueltda@gmail.com com:

• Número do pedido
• Nome completo e CPF
• Motivo da solicitação e fotos (quando houver defeito)